Как удалить платные услуги билайн на телефоне. Как отключить платные услуги на билайне самостоятельно

Содержание

Как отключить платные услуги на Билайн

Как удалить платные услуги билайн на телефоне. Как отключить платные услуги на билайне самостоятельно

Если абонент вдруг замечает, что с его счета начали таинственным образом исчезать деньги, скорее всего, ему была подключена какая-то платная услуга, о которой он может даже не подозревать. Важно вовремя заметить это и отключить лишнюю опцию. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем в этой статье.

Служба поддержки

Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок.

Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу.

Единственный минус этого способа – он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт ого меню и объяснить свою проблему.   

Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами

Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:

Название услугиКоманда для отключения
Будь в курсе*110*400#
Будь в курсе +*110*1062#
Хамелеон*110*20#
Голосовая почта*110*010#
Интернет-уведомления*110*1470#
Антиопределитель номера*110*070#
Привет (мелодия вместо гудка)067409770
Баланс на экране телефона*110*900#
Автоответчик*110*010#

В мобильном приложении Билайн

Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги».

Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:

  • кем предоставляется;
  • период подключения;
  • стоимость.

Другие способы

Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.

Как проверить подключенные услуги Билайна?

Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:

  • обратитесь к оператору мобильной связи;
  • зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
  • ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
  • перейдите в сим-меню.

Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами.

Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер.

Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость).

Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется.

Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами.

Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет.

Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.

Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-otkljuchit-platnye-uslugi-na-bilajn/

Оборудование

Как удалить платные услуги билайн на телефоне. Как отключить платные услуги на билайне самостоятельно

В последнее время у всех операторов сотовой связи стало, если сказать мягко, очень популярно подключение различного вида платных сервисов и услуг без ведома абонента.  Это в несколько раз увеличивает затраты на сотовую связь при организации  мониторинга транспорта.

На юридической стороне данного вопроса останавливаться не будем, она обсуждается на множестве форумов в интернете. Рассмотрим только вопрос – какие меры надо предпринять, чтобы избежать лишних затрат.

Как отключить платные услуги операторов сотовой связи, как отключить платные услуги на МТС, как отключить платные услуги Билайн, как отключить платные услуги на Мегафоне

Итак:

Вариант №1 (Мы сделаем все за Вас)

Чтобы избавиться от платных услуги операторов сотовой связи, отключить платные услуги на МТС, отключить платные услуги Билайн,  отключить платные услуги на Мегафоне можно воспользоваться имеющимися у нас тарифными планами на мониторинг транспорта включающими затраты на сотовую связь. Таким образом проблема борьбы с услугами «грабителями» ляжет на нас, а ваши затраты будут фиксированными.

Вариант № 2 (Просто, но без возможности сразу проконтролировать результат)

Чтобы отключить платные услуги операторов сотовой связи, отключить платные услуги на МТС, отключить платные услуги Билайн, отключить платные услуги на Мегафоне – После активации SIM карты позвонить  в абонентскую службу (10 – 30 минут подождать соединения с оператором) “МТС” звонок по телефону 0890 “Билайн” звонок по телефону 0611 “Мегафон” звонок по телефону 0500 (если возможно – лучше нанести визит в офис обслуживания лично, при себе иметь паспорт) и попросить: 1. Отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, за исключением безлимитного интернета. 2.  Подключить услуги – «Запрет прием SMS с коротких номеров», «Запрет рассылок», «Запрет контента». Данные услуги у различных операторов сотовой связи называются с некоторыми вариациями, но оператор Вас поймет. 3.  Отправить оператору письменное заявление (отсканированное с подписью владельца СИМ карты) с просьбой отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, за исключением безлимитного интернета, подключить услуги – «Запрет прием SMS с коротких номеров», «Запрет рассылок», «Запрет контента» и без Вашего письменного обращения не подключать вам ни каких платных и бесплатных услуг.

ВНИМАНИЕ!!! Выполнение пунктов 1 и 2 недостаточно. Через какое то время у вас могут опять появиться незапланированные списания денежных средств. Обязательно напишите и отправьте оператору ПИСЬМЕННОЕ заявление. Далее желательно по телефону проконтролировать его получение и регистрацию)

Как отключить платные услуги на Билайне

1. Получить пароль к личному кабинету (в нем можно совершенно бесплатно управлять всеми подключенными услугами), для того, чтобы узнать пароль, позвоните по бесплатному номеру: *110*9# (вызов) в сообщении к Вам должен прийти пароль от сайта.

2. Личный кабинет. Зайдите в личный кабинет абонента по адресу www.uslugi.beeline.ru, указав номер телефона как логин и полученный ранее пароль. В личном кабинете доступно управление всеми услугами оператора. Отключите ВСЕ платные услуги.

3. Установить запрет на приём/отправку СМС с коротких номеров (Подключить услугу Черно-белые списки) – бесплатный звонок на номер 0858. (выбрать пункт 3)

4. Отказаться от услуги «Рассылки» (Номер услуги 5054): необходимо отправить SMS с текстом STOP на номер 5054

5. Отказаться от услуги «Подписка» (Номер услуги 2838): отправить SMS-сообщение на номер 2838 с командой СТОП

6. Подключить Безлимитный интернет на месяц, (абонентская плата в сутки/подключение 13 руб./150 руб.) Номер для подключения услуги – 067417001, для отключения – 067417000

Как правило, вышеописанного достаточно, но дополнительно рекомендуем:

1. Подключить услугу -«Баланс близких». С услугой «Баланс близких» вы всегда будете знать, когда пора пополнить счет: «Билайн» сообщит вам в SMS, что баланс стал ниже 60 рублей, или вы сами сможете сделать запрос о его текущем состоянии. Подробнее и порядок подключения услуги:
http://mobile.beeline.ru/msk/services/lb.wbp?id=c2f779-ec38-4637-b416-8558caeb0fac

2. SMS, USSD-команды и автоинформатор. Для того чтобы узнать, какие платные услуги подключены к вашему номеру, воспользуйтесь USSD-командой *110*09#.

Отключать услуги можно также при помощи USSD-команд, SMS-сообщений и звонков на номер автоинформатора.

Вы можете ввести на телефоне команду *111*, а затем выбрать пункт “Мой Билайн” – “Услуги” – “название услуги” – “Отключить” либо пользоваться специальными запросами для каждой опции.

Узнаем какие услуги у Вас подключены: *110*09# (вызов) (бесплатно), через несколько минут вы получите сообщение, где будет указано какие услуги подключены. Чтобы отключить, вот набор основных сервисных сообщений:

*110*400# (вызов) – будь в курсе билайн; *110*1062# (вызов) – будь в курсе + билайн; *110*010# (вызов) – отключить ую почту билайн; *067410# (вызов) – отключить свою мелодию билайн;

*110*070# (вызов) – АнтиАОН билайн;

Так же будут полезные следующие сервисные (бесплатные) сообщения: *110*05#(вызов) – узнать какой тариф билайн;

*102#(вызов) – баланс;

3. Услуга гудок отключается по номеру 0770 (бесплатно или нет, не знаю) – позвонив по этому номеру следуйте инструкциям.

4. Услугу “Хамелеон”, которая подключается при покупке новой симки автоматически, надо: позвонить по сервисному номеру *110*20#(вызов)

5. Отключить лотерею “1010?, отправьте пустое СМС-сообщение на номер: 3003.

6. Услугу “Любимый номер”, наберите команду: *139*880#(вызов).

7. Услугу “Привет”: 067409770(вызов) или благодаря меню, для этого наберите *111#(вызов). Далее нужно выбрать “Мой Билайн” -> “Услуги” -> “Привет” -> “Отключить”

8. Отключить прием SMS с коротких номеров набрав Отказ от подписок 7052 – Отправьте SMS со словом СТОП или STOP на 7052 (бесплатно). Телефон поддержки 8(800)100-73-37 (бесплатно). Установить запрет на приём/отправку СМС с коротких номеров 0858 (бесплатно). Если хотите вернуть деньги – звоните на 0611 и дождитесь живого общения.

9. Отключить «Интернет-уведомление»  *110*1470#

Как отключить платные услуги на МТС

1. Интернет-помощник. Зайдите на сайт ihelper.mts.ru и нажмите кнопку “Вход в личный кабинет” в верхнем левом углу страницы. В поле “Логин” ведите номер своего телефона без префикса, а в поле “Пароль” – полученный ранее пароль.

Для получения пароля необходимо нажать на ссылку “Получить пароль” и дождаться SMS-сообщения. Также вы можете получить пароль, набрав на телефоне команду *111*25# и затем создав свой пароль из 5-7 цифр.
Итак, попав в личный кабинет, перейдите на вкладку “Интернет-помощник” и раздел “Тарифы и услуги”.

Здесь вы получите всю информацию о подключённых платных услугах и опциях, и сможете их отключить.

2. Запретить отправку и прием платных SMS/MMS с коротких номеров, а также звонки на платные короткие номера, подключив бесплатную услугу «Запрет контента». Для подключения/отключения услуги позвоните в контактный центр

4. Узнать список всех подписок, к которым вам предоставлен доступ, и отказаться от них, воспользовавшись сервисом «Контроль расходов», наберите *105*801# (вызов)  (далее выберите пункт 2 для просмотра каталога подписок, ваших текущих подписок или отказа от всех подписок)

3. Проверить отсутствие подключенных подписок с помощью сервиса «Мои подписки» в разделе «Личный кабинет»

4. SMS и USSD-команды. Для того чтобы узнать, какие платные услуги подключены к вашему номеру, воспользуйтесь USSD-командой *152*2#. Отключать платные услуги можно также при помощи USSD-команд и SMS-сообщений.

Как отключить платные услуги на Мегафоне

1. Сервис-Гид. Система самообслуживания позволяет абоненту мобильно пользоваться спектром возможностей и, в частности, управлять платными услугами. Работа в системе доступна несколькими способами: – отправьте USSD-запрос на номер *105# и следуйте дальнейшим инструкциям.

Для просмотра списка подключённых платных услуг перейдите в меню

– используйте приложение для компьютера или мобильного телефона. Для этого необходимо скачать приложение “Сервис-Гид” с официального сайта Мегафона и установить на компьютер или телефон.

Затем войдите в систему, указав в поле “Логин” свой номер телефона, а в поле “Пароль” – полученный ранее пароль доступа. Чтобы получить пароль для доступа к системе, отправьте бесплатное SMS-сообщение с текстом “41” на номер 000105. После авторизации выберите меню “Услуги” -> “Набор дополнительных услуг”.

Вы увидите список всех актуальных опций. Последовательно выбирая услуги, вы сможете их быстро подключать и отключать.

– войдите при помощи номера телефона и пароля в “Сервис-Гид” через личный кабинет на сайте www.megafon.ru. Внизу страницы расположен перечень подключённых услуг, где указаны все ваши опции.

Перейдите на страницу подключения/отключения услуг, выбрав пункт “Изменение набора услуг” в меню “Услуги и тариф” в левой части страницы. Появится меню с доступными услугами.

Для отключения снимите галочки с ненужных вам функций.

2. Подключите услугу «Стоп-контент», которая позволяет абонентам блокировать ые вызовы, USSD-запросы, подписки, а также отправку SMS-сообщений на номера контент-провайдеров. Услуга предоставляется бесплатно.

Подключить услугу можно через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801# (вызов).  После подключения услуги поступит SMS-сообщение ««Вам подключена услуга Стоп-Контент.

Доступ к платным коротким телефонным и sms номерам с Вашего телефона запрещен».

Как отключить платные услуги – итог

К сожалению описанный выше алгоритм подходит только на момент написания статьи и в Московском регионе. Способы навязывания не заказываемых  услуг постоянно совершенствуются.  Описать точный порядок их отключения для всех регионов РФ не представляется возможным, но общий алгоритм таков:

1. Получить пароль к личному кабинету (для контроля за расходами и управления услугами)

2. Отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, за исключением безлимитного интернета.

3. Установить запрет на приём/отправку СМС с коротких номеров (Такая услуга на сегодня есть практически у всех операторов только имеет различные названия)

4. Отказаться от услуги «Рассылки» (Название может отличаться)

5. Отказаться от услуги «Подписка» (Название может отличаться)

Наиболее действеннодля отключения платные услуги операторов сотовой связи, отключения платные услуги на МТС,  отключения платные услуги Билайн, отключения платные услуги на Мегафоне – отправить оператору письменное заявление (отсканированное с подписью владельца СИМ карты) с просьбой отключить ВСЕ платные услуги и сервисы, за исключением безлимитного интернета, подключить услуги – (название для различных операторов и в различных регионах РФ может отличаться) «Запрет прием SMS с коротких номеров», «Запрет рассылок», «Запрет контента»  и без Вашего письменного обращения не подключать вам ни каких платных и бесплатных услуг.

Источник: http://distkontrol.ru/index.php/obzor/kak-otkluchit1

Как отключить все платные услуги на Теле2

Как удалить платные услуги билайн на телефоне. Как отключить платные услуги на билайне самостоятельно

Если вы не знаете, как отключить платные услуги на Теле2, тогда эта статья то, что вам нужно. В обзоре можно найти не только методы отключения платных подписок, но и информацию о том, какой контент есть в Теле2, и как узнать, какая платная опция активирована на вашем номере.

Какими бывают платные услуги?

Как правило, подписку или опцию можно назвать платной, если за её использование предусматривается определённая абонентская плата. В арсенале телесистемы есть, как развлекательно-новостной, так и информативный контент.

К развлекательной категории можно отнести разного рода викторины, новости шоу-бизнеса, спорта, моды, музыкальные и игровые опции.

К информативной категории относятся такие подписки:

  • «Автоштрафы», информирующие о штрафах ГИБДД;
  • «СуперАОН», позволяющий определять умышленно скрытые номера;
  • «Чёрный список», посредством которого можно заблокировать неугодных собеседников и т. д.

За все вышеупомянутые опции предусматривается абонплата. Конечно, если какой-либо сервис абонент подключил самостоятельно, вопросов по поду оплаты не возникает. Но что делать, если контент подключился автоматически?

На самом деле, любой абонент может без труда получить информацию о всех действующих подписках на его номере.

Как узнать о подключенных платных опциях?

Список подключенных платных услуг на Теле2, можно узнать несколькими способами:

  1. USSD команда.  У оператора в арсенале есть несколько USSD запросов, при помощи которых можно осуществить подобную проверку. Наберите на мобильнике, числовой код *153#, и нажмите кнопку «Позвонить». Вскоре после этого, на телефон поступит ответное послание, с перечнем действующих подписок. Такие же данные можно получить при отправке команд *189*6# и *125#.
  2. Личный кабинет или приложение «Мой Теле2». Авторизованные в сети пользователи, нужные данные могут получить через страничку своего ЛК. Для этого нужно зайти на свою страницу, далее перейти в категорию «Мои услуги», и ознакомиться с перечнем опций. Кстати, если в списке найдутся ненужные услуги, их можно будет сразу же отключить.

Способы, как отключить платные услуги

Если в перечне были обнаружены навязанные платные опции, возникает закономерный вопрос, как отключить подключенные услуги?

Существует несколько методов, как отключить платные услуги в Теле2. Причём отписаться от контента можно, как самостоятельно, так и при содействии сотрудников сервисных служб провайдера.

Итак, самостоятельное управление подписками можно производить:

  • через ЛК или аналогичное приложение для мобильных устройств;
  • посредством отправки USSD кода.

Удаление контента можно выполнить при помощи третьих лиц:

  • через телефон справочной службы Теле2;
  • в офисном центре провайдера.

Рассмотрим, как производиться деактивация в каждом отдельном случае.

Через Личный кабинет

Зарегистрированные в сети пользователи, удалить ненужные платные опции, легко смогут через свой ЛК. Для этого нужно зайти в раздел «Мои услуги», и возле ненужного продукта нажать кнопку деактивации.

Кстати, если вы ещё не успели зарегистрироваться в ЛК Теле2, рекомендуем вам это сделать. Дело в том, что авторизованным абонентам намного проще выполнять любые мобильные действия, например, такие, как: заказ детализации счета, подключение и отключение услуг, смена ТП, денежные переводы и т.п. Регистрация бесплатная и займет не более 10 минут.

USSD команда

Убрать платный контент с телефона можно посредством отправки специального цифрового кода. Однако на Теле2 нет единой USSD команды, которая бы выключала разом все подписки.

Все дополнительные опции придется выключать по отдельности. Чтобы узнать комбинацию деактивации для отдельной подписки, скиньте команду *144*6#. В скором времени, на гаджет поступит СМС, с информацией о действующих на номере контент услугах. Возле каждой опции будет находиться USSD запрос деактивации. Вам останется просто набрать числовой код на телефоне, и нажать клавишу вызова.

Другие способы отключения услуг

Если предыдущие способы отказа от дополнительных функций вам не подходят, вы всегда сможете отключить все платные услуги посредством автодозвона на сервисный номер Tele2 – 611.

После соединения с техподдержкой, объясните оператору о цели своего обращения. Как правило, после идентификации вашей личности, список услуг будет выслан на номер в формате СМС сообщения.

Далее вы можете отключить опции самостоятельно, или вновь набрать номер 611, и дистанционно затребовать выключение ненужных услуг.

Выключение подписок можно выполнить в ближайшем филиале сотового провайдера (с паспортом). Здесь помимо удаления функций, вы можете просмотреть остаток баланса на пакетах минут, СМС и МБ, узнать о новинках и акциях телесистемы и многое другое.

Источник: https://protarify.ru/tele2/otklyuchit-platnye-uslugi-na-tele2.html

Как отменить платные подписки на Билайне – ТопНомер.ру

Как удалить платные услуги билайн на телефоне. Как отключить платные услуги на билайне самостоятельно

“Кажется, счет на телефоне был пополнен пару дней назад, а деньги почти кончились. Наверное, консультант обманул меня с тарифом, не сказал о скрытых платежах!”.

Такие мысли возникают у абонентов “Билайн” довольно часто.

Прежде чем паниковать, проверьте, нет ли у вас платных подписок — именно из-за них могут слишком быстро пропадать деньги со счета.

Рассказываем, как отключить подписки на “Билайне”.

Какие бывают мобильные подписки на “Билайне”

Информационно-развлекательные сервисы “Билайн” — это разовые или постоянные сообщения в виде СМС или ММС. Некоторые из них приходят каждый день (прогноз погоды или курсы валют), а другие выходят по графику: например, подписка “Еда без труда” с рецептами — по понедельникам, средам и пятницам.

Подписки оплачиваются двумя способами:

  • ежедневно — абонентская плата составляет от 3 до 7 руб. в день;
  • только после разовых запросов — самый дорогой запрос стоит 30 руб.

Регулярные подписки — это знакомые всем гороскопы, рецепты, советы по ЗОЖ и путешествиям, афоризмы дня и прочая развлекательная информация. С помощью разовых вопросов обычно узнают курсы акций, результаты спортивных поединков и другую актуальную именно в этот день информацию.

Полный перечень подписок “Билайн” приведен на сайте www.beeonline.ru.

Здесь же можно познакомиться с другими возможностями, которые предлагает “Билайн” для развлечения:

  • сервисы знакомства и общения;
  • игровой портал;
  • Билайн. Книги;
  • музыкальные сервисы;
  • викторины и др.

Всего на сайте перечислено более 100 вариантов подписок, а также информация по управлению каждой услугой.

Как проверить подписки “Билайн”

Прежде чем отключать подписки, советуем проверить список подключенных: возможно, там есть полезные для вас или бесплатные сервисы. Для проверки можно использовать один из этих способов:

  1. В личном кабинете на официальном сайте. После авторизации в левом меню выберите раздел “Подключенные услуги”, а в нем подраздел “Сервисы”.
  2. В мобильном приложении “Мой билайн”. Оно повторяет функционал личного кабинета. В целом очень полезно для оперативного управления услугами без стационарного компьютера.
  3. Через мобильный портал *111#. Следуйте подсказкам, которые будут появляться на экране, чтобы увидеть подключенные подписки.
  4. По звонку в службу поддержки “Билайн” — запомните короткий номер 0611.

Сразу после проверки можно приступать к отписке от нежелательных платных услуг.

Отключение платных подписок “Билайн”

Большинство подписок можно отключить самостоятельно, через личный кабинет или используя USSD команды. Но есть и такие услуги, для отказа от которых потребуется помощь оператора.

Отключение подписок через личный кабинет — при просмотре раздела “Сервисы” сдвигайте выключатель в неактивное состояние, чтобы отказаться от услуги. Оператор пришлет вам СМС-сообщение, подтверждающее отказ от услуги.

Отключение USSD командами. На сайте www.beeonline.ru приведен перечень всех подписок, а также команды для управления ими. Найдите в списке свою подписку и посмотрите, какой USSD-командой или звонком на какой номер можно отключить ее. Например, подписку “Билайн. Книги”, абонентская плата по которой составляет 8 руб. в сутки, можно отключить сразу несколькими способами:

  • звонком на номер 068421289;
  • СМС со словом СТОП на номер 6277;
  • в личном кабинете.

Если часто приходят СМС с коротких номеров — рекламные, информационные и т.д. — от них легко отказаться путем отправки ответного сообщения со словом СТОП. Простые подписки на MMS (курсы валют, киношедевры, котики, рецепты, мир вокруг нас и т.п.) проще всего отключить звонком на номер 0684 — портал самостоятельного управления услугами.

Универсальный способ управления подписками

Универсальная USSD команда *110*09# позволяет просмотреть список платных подписок и отказаться только от выбранных или сразу от всех. Именно эту команду достаточно запомнить для управления своими платными услугами.

Отметим, что почти по всем сервисам предоставляется бесплатный пробный период 7 дней, что дает возможность попробовать все развлечения, но нужно помнить, в какой день подать заявку на отключение услуги.

Для вашего удобства приведем список готовых команд для отключения популярных развлекательных сервисов “Билайн”.

  • Психологические тесты — звонок на номер 068421163 или СМС со словом СТОП на номер 0282;
  • Билайн. Книги — звонок 068421289 или СМС со словом СТОП на номер 6277;
  • Билайн. Киоск — звонок на номер 0684211447;
  • Билайн. Музыка — СМС со словом СТОП на номер 6305;
  • Мир онлайн игр — СМС со словом СТОП на номер 6290;
  • Спортивный календарь — звонок на номер 068422275;
  • Мобильная безопасность — отключиться от сервисов можно звонком на номер 0684211690;
  • Есть вопрос (викторина) — звонок на номер 0684210923 или СМС со словом СТОП на номер 6444.
  • Билайн. Радиопортал — СТОП на номер 6442 или звонок на номер 0684210952.
  • Настроение — звонок на номер 0684211866 или слово СТОП на номер 9588.

Резюме

Платные подписки на «Билайне» стоят от 3 до 10 рублей в день. Список подключенных подписок можно увидеть в личном кабинете или на сайте развлекательного контента http://www.beeonline.ru.

Для отказа от подписок можно использовать один из способов: личный кабинет (сдвинуть флажок в неактивное положение), звонок на номер 0684, отправка ответного СМС-сообщения со словом СТОП на тот короткий номер, с которого приходит нежелательный контент.

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/kak-otmenit-platnye-podpiski-na-bilayne.html

Как избавиться от лишних платных подписок — советы абонентам «Мегафона», МТС, «Билайна» и Tele2 — Офтоп на vc.ru

Как удалить платные услуги билайн на телефоне. Как отключить платные услуги на билайне самостоятельно

Российские абоненты сотовых операторов регулярно обращают внимание на подписки и платные услуги, которые появляются, к примеру, после посещения определённых сайтов, навязывающих подобные сервисы.

В ноябре 2016 года директор по стратегическим коммуникациям Mail.Ru Group Георгий Лобушкин рассказал на своей странице в , что обнаружил у своей бабушки, которая пользуется услугами «Билайна», лишние подписки, которые обходились ей в 6 рублей в день или 180 рублей в месяц. В чате поддержки ему сообщили, что подобные услуги подключаются «методом клика в интернете».

Несколько дней спустя подобной историей поделился руководитель направления по работе с соцмедиа «Альфа-Банка» Иван Калюжный — он обнаружил у своей матери, абонента МТС, несколько подписок на общую сумму в 27 рублей в день или более 800 рублей в месяц.

В 2015 году о подобной ситуации рассказал основатель Liveinternet Герман Клименко, который сейчас занимает пост советника президента по интернету.

Он объяснил, что пользовался услугами «Мегафона», и пожаловался на один из новостных сайтов, который перенаправляет пользователей на страницу с видеороликом.

Для его просмотра абонент неосознанно подключает себе подписку — условия использования при этом указаны нечитаемым шрифтом в углу экрана.

После публикации на vc.ru представители оператора сообщили, что зафиксировали «факт недобросовестного привлечения абонентов к подписке», оштрафовали контентного партнёра, который занимается подключением подобных подписок, а также вернули деньги всем подписчикам и отключили существовавшие подписки.

***

Редакция vc.ru публикует инструкцию для абонентов четырёх крупнейших российских операторов — о том, как вычислить и отключить ненужные подписки и предотвратить их появление в дальнейшем.

Как обнаружить и отключить подключённые подписки

После подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги.

Чтобы просмотреть подключённые платные услуги и подписки, необходимо войти в личный кабинет на сайте.

Кроме того, личный кабинет доступен и в мобильном приложении.

Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-550-05-00 и оставить жалобу. Оператор после таких обращений может вернуть деньги.

Как обезопасить себя от подключения подписок в дальнейшем

Абоненты «Мегафона» в любом салоне оператора могут бесплатно подключить себе бессрочный контентный счёт. Для этого нужно при себе иметь паспорт. Оператор также подключает запрет на подписки абонентам, которые оформили себе банковскую карту «Мегафона», привязанную к основному счёту.

Такой счёт можно подключить и через контактный центр по телефону, но только на три месяца.

На сайте оператора указаны команды для пополнения и проверки дополнительного счёта.

Как обнаружить и отключить подключённые подписки

После подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги.

Список подключённых услуг можно посмотреть на сайте «Мой контент». Авторизоваться можно при помощи пароля от личного кабинета.

Услуги можно проверить и в мобильном приложении.

Контролировать подписки — просмотреть их, подписаться или отписаться — также можно через USSD-запрос *152#.

Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру 0890 и оставить жалобу. Оператор после таких обращений может вернуть деньги.

Кто сжирает деньги на вашем телефоне

Как удалить платные услуги билайн на телефоне. Как отключить платные услуги на билайне самостоятельно

Федор решил перед сном посмотреть любимый сериал «Горячие интерны».

К компьютеру вставать не хотелось, а мобильный интернет позволял ему смотреть видео на телефоне. Поисковик выдал сайт «Горячие интерны смотреть онлайн». Федор увидел кнопку «Смотреть», нажал и… ничего не произошло. Никаких «Горячих интернов» ему не показали.

Федор кое-как развлекся без сериала и лег спать, не подозревая, что поймал на телефон платную подписку. Уже на следующий день у него со счёта начнут пропадать деньги. Эта статья для тех, кто хоть раз в жизни захочет посмотреть что-нибудь бесплатно, без регистрации и смс.

Аня Федина

перешла по ссылке

На официальном языке подписки называют платным контентом. Контент — это видео, текст, изображения или программы, которые кто-то придумал, а кто-то другой донес до вашего телефона: чаще всего это веселые картинки, гороскопы, фильмы, игры и сериалы.

Часто вместо самого контента предлагают доступ к каталогу: платишь каждый день, скачиваешь любой контент на выбор. Если подписку навязывают мошенники, то никакого каталога может вообще не быть — достаточно его имитации.

Предоставляет платные подписки либо сотовый оператор, либо контент-провайдер — это организация, которая создает или перепродает те самые веселые картинки, содержит сайт-каталог, выкупает права на телесериалы.

Или не выкупает, а ворует. От оператора вы будете получать новости и прогнозы погоды, а в подписке контент-провайдера может оказаться что угодно: от безобидных анекдотов до жесткого порно (в рамках закона).

Чтобы у вас появилась подписка на платный контент, вы должны явно на это согласиться. Сами по себе подписки не появляются.

Самый безобидный вариант получить подписку — подключить ее из официального каталога оператора. Так выглядит каталог подписок «Мегафона»:

На контент можно подписаться и на посторонних сайтах. Где-то это будут подлинные сайты с интересными видео и качественными фото, а где-то — мошеннические.

Схема «Волшебная кнопка». Допустим, вы ищете сериал. Попадаете на вроде бы нужный сайт. Сайт обещает, что у него есть нужная серия нужного сезона, просто нажми на кнопку и смотри себе. Нажатие на кнопку может перебросить вас на другой ресурс.

Под кнопкой будет мелкий текст о том, что нажатием на эту самую кнопку вы подтверждаете подписку, стоимость такая-то. Нажимаете кнопку с телефона, подписка подключается.

Часто эти ресурсы не выпячивают тот факт, что услуга платная. Страницы могут выглядеть так, будто вам предлагают что-то посмотреть бесплатно. Вот пример страницы, которая подключает подписку по кнопке, маскируясь под сайт с фильмами. Это неочевидно, но клик по кнопке считается вашим согласием на получение платной подписки:

Схема «Защита от спама». Можно попасть на подписку, если оставить свой номер телефона в какой-нибудь форме на подозрительном сайте. Это частая история с сайтами, которые предлагают что-то скачать.

Например, вы ищете в интернете книгу и попадаете как бы на форум. На этом форуме один человек спрашивает, где бы эту книгу скачать. Ему в ответ услужливые форумчане кидают ссылку на страницу, где надо ввести номер телефона. Человек как бы спрашивает: «А почему там просят телефон?» — «А это просто такая проверка от спама, не бойтесь, вводите».

Если эти уловки сработают, то жертва введет свой номер на странице со скачиваемым файлом, и — вжух! — получит подписку.

Псевдофорум, на котором псевдоучастники советуют не бояться вводить номер телефона куда попалоПсевдосайт с якобы бесплатными файлами. На самом деле искомого файла на сайте может не быть

Вот что происходит после нажатия на кнопку «Скачать».

Если попробовать скачать этот файл, вас попросят ввести номер телефона.

А в подвале будет написано, что услуга стоит 25 рублей

К сожалению, даже если вы заплатили за подписку на сайте, никто не гарантирует, что этот файл найдется.

А если и найдется, нет никакой гарантии, что вы скачаете его легально. По оферте, которая напечатана мелким шрифтом внизу страницы, администрация ни за что ответственности не несет.

Пуш-уведомление. Заботливый оператор может прислать вам уведомление с предложением получить заряд хорошего настроения всего за 20 рублей в день. Что же скрывается за этим зарядом? Правильно, подписка. Будьте внимательны и не перепутайте кнопки «Ок» и «Отмена».

Пуш-уведомление от оператора с предложением подключить подписку

Смс на короткий номер.

Допотопная техника: вам под каким-нибудь невинным предлогом предлагают отправить смс на короткий номер — например, чтобы проать за любимую группу в хит-параде или пополнить счет в игре.

Иногда смс просто платные и об этом будет написано на сайте. Иногда смс не только платные, но и подключают подписку.

Обычно при активации подписок приходит смс. Потом при списании денег со счёта смс могут не приходить. Тогда придется самостоятельно проверять, куда уходят деньги. Вариантов много.

Если у вас есть приложение оператора или вы пользуетесь личным кабинетом на сайте, проверьте подписки прямо там.

Смс о подключении подпискиВот как выглядит раздел услуг и подписок в приложении МТС. Вторая строка — подписка на контент сайта v1deoplay.biz

Смс о подключении подпискиВот как выглядит раздел услуг и подписок в приложении МТС. Вторая строка — подписка на контент сайта v1deoplay.biz

Если не пользуетесь приложениями и кабинетами, попробуем по старинке — с помощью смс и коротких команд. Ниже указаны номера для абонентов из Москвы и области, информацию для своего региона вы найдете на сайте оператора в разделе, посвященном подпискам.

Третий способ — посмотреть детализацию счёта. В ней будут все звонки и все списания. Так вы увидите не только мошеннические подписки, но и все услуги оператора, за которые платите. Заказывается выписка в личном кабинете, у некоторых операторов можно еще и через колцентр.

Детализация счёта в личном кабинете. Строка Dostup_k_094_399.09401.002643 — это и есть подписка, которая съела 16,9 рублей

Чтобы обезопасить себя от подписок, достаточно не ходить по сомнительным сайтам: бесплатным играм, сериалам, книгам, порно и т. д. Так вы избежите не только подписок, но и шпионских программ, вирусов и сериалов в плохом качестве.

Услуга не блокирует смс с номеров банков, соцсетей, почтовых сервисов и других нужных вещей. Полный список номеров-исключений операторы публикуют на сайтах.

Подключить услугу можно самостоятельно в личном кабинете, приложении, по звонку в колцентр или в салоне-магазине. К сожалению, сотрудники салонов и колцентров не всегда понимают, что творят, поэтому их действия нужно перепроверять.

Еще одна полезная бесплатная услуга, которую предлагают операторы, — «контентный счет». Суть ее проста: вы регистрируете дополнительный лицевой счет для оплаты стороннего контента.

Если вы подцепили подписку, деньги за нее будут списываться именно с этого дополнительного счёта, а с основным ничего не произойдет. Если на этом счете нет денег, платная услуга попросту не будет оказана.

Для подключения услуги нужно написать заявление в салоне-магазине оператора. Не забудьте паспорт.

Допустим, вы или ребенок случайно подписались на что-то ненужное и незаметно отдали мошенникам две тысячи рублей. Хочется эти деньги вернуть.

Не факт, что после претензии вам вернут всю сумму. Хорошо, если вернут только часть в надежде, что вы успокоитесь и на этом. Если вас такое положение дел не устраивает, пишите повторную претензию.

  1. Следить за расходами через личный кабинет, приложение и смс-оповещения.
  2. Запретить получение смс с коротких номеров.
  3. Не ходить с телефона по непроверенным сайтам.
  4. Не оставлять свой номер телефона на непроверенных сайтах.
  5. Не бояться требовать возврата денег.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/besplatno_bez_sms/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.